Pohvale in pritožbe
Spoštovane pacientke in pacienti!
Vaše mnenje nam veliko pomeni, zato bomo zelo veseli vsake vaše pohvale, ki nam bo v vzpodbudo, kot tudi pritožbe, ki jo bomo skrbno obravnavali.
V kolikor menite, da so vam bile pri obravnavi v ZD Kranj kršene pacientove pravice, imate v skladu z 59. členom Zakona o pacientovih pravicah (ZPacP) pri izvajalcu zdravstvenih storitev pravico vložiti pritožbo ali zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic.
Splošne informacije
Ime in priimek
Jože Prestor, mag. zdr. nege, vodja ZN v OE
Uradne ure
ponedeljek, sreda in petek od 8:00 do 13:00
Telefon
04 20 82 102
Naslov
OZG OE Zdravstveni dom Kranj, Gosposvetska ulica 10 b, 4000 Kranj
Elektronska pošta
pohvale.pritozbe@zd-kranj.si
Zastopnik pacientovih pravic za Gorenjsko:
Avgust Rebič, univ. dipl. prav.
Naslov: Nacionalni inštitut za javno zdravje, Območna enota Kranj, Gosposvetska ulica 12, 4000 Kranj
Telefon: 04 201 71 09
E-pošta: avgust.rebic.ext@gov.si
Uradne ure: sreda 12:00 – 20:00 in četrtek 7:00 – 15:00
OPOZORILO
Zavod Osnovno zdravstvo Gorenjske je pristojen za obravnavo pritožb v zvezi z zdravstvenimi obravnavami v okviru Osnovnega zdravstva Gorenjske. Pritožbe glede obravnave pri koncesionarjih oziroma zasebnikih se vlagajo neposredno pri njih.
