Fizioterapija ZD Kranj

NAROČANJE:
Z e-delovnim nalogom izbranega zdravnika ali zdravnika specialista, med delovnim časom.

Možni načini naročanja:

1.  OSEBNO

2.  PO E-POŠTI:  fizioterapija@zd-kranj.si

3. TELEFONSKO (04 2082 175)

4. PREKO PORTALA (https://narocanje.ezdrav.si/)

ROK ZA PREDLOŽITEV E-DELOVNEGA NALOGA/NAČIN NAROČANJA:

E-delovni nalog se mora izvajalcu predložiti v zakonsko določenem roku po izdaji le-tega

(Uradni list RS, št.177/2020):

• V 7 dneh, če je označena stopnja nujnosti ZELO HITRO
•  V 21 dneh za stopnji nujnosti HITRO in REDNO

Prvi termin določimo na podlagi predložene e-napotne listine.

V primeru, ko se na fizioterapijo želite prijaviti in rezervirati termin preko e-pošte vas prosimo, da priložite vašo ZZZS številko, številko e-delovnega naloga in medicinsko dokumentacijo. Termina predhodno ni mogoče rezervirati.

Po prejemu e-delovnega naloga vas bomo glede na določeno stopnjo nujnosti ter upoštevajoč datum in čas prejema napotne listine, uvrstili v čakalni seznam.

TRIAŽA DELOVNEGA NALOGA ZA FIZIOTERAPIJO

V naši ustanovi se izvaja triaža napotne listine, v treh dneh po njenem prejemu. V primeru, da se stopnja nujnosti, ki je navedena na napotni listini in stopnja nujnosti, ki se ugotovi ob triaži, razlikujeta, velja stopnja nujnosti, ki se ugotovi ob triaži.

ODPOVED ALI PRESTAVITEV TERMINA:

Termin se lahko odpove ali prestavi najpozneje 10 dni pred izvedbo zdravstvene storitve.

To velja le enkrat v okviru iste napotitve in samo v primeru stopnje nujnosti HITRO in REDNO.

Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov, ki jih navajata Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP) in Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah (Pravilnik). V tem primeru mora pacient razlog za odpoved termina podati v pisni obliki.

Če pacient na termin ne pride, če termina ne odpove ali se ne prenaroči v skladu s prejšnjim odstavkom, se ga v 24 urah črta iz čakalnega seznama. Delovni nalog preneha veljati.

ČAKALNA DOBA:

Zakonsko določena najdaljša dopustna čakalna doba za posamezno vrsto zdravstvene storitve glede na stopnjo nujnosti je:

zelo hitro – 30 dni, hitro – 3 mesece, redno – 6 mesecev (Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov, 9.člen).

Na spletni strani NIJZ so objavljeni prvi prosti termini izvajalcev fizioterapije: https://cakalnedobe.ezdrav.si/

V primeru, da vaša fizioterapevtska obravnava ne zagotavlja čakalnih dob znotraj dopustnih, vam predlagamo izvedbo zdravstvene fizioterapevtske storitve pri drugem izvajalcu, ki zagotavlja čakalno dobo znotraj najdaljših dopustnih čakalnih dob. V kolikor se želite kljub temu vpisati pri nas, se strinjate s preseganjem najdaljše dopustne čakalne dobe.

Zaradi lažje organizacije dela v ambulanti pričakujemo, da na terapijo prihajate točno in redno, vsako morebitno odsotnost pa sporočite osebno ali po telefonu.